Kort svar: ROI (Return on Investment) viser investeringens nettoresultat i forhold til det investerede beløb. Den sikre formel er nettoresultat ÷ investeringsomkostning × 100. Hvis du starter med en gevinst før investeringsomkostningen, skal investeringen trækkes fra præcis én gang.
Bruttogevinst er værdien før selve investeringsomkostningen.
Nettogevinst er bruttogevinst minus investeringsomkostningen.
ROI skal altid have en tydelig periode og et dokumenteret omkostningsgrundlag.
Hvad er ROI?
ROI gør det muligt at sætte et økonomisk resultat i forhold til det beløb, der blev investeret. Tallet kan bruges til kampagner, maskiner, software og andre afgrænsede investeringer. Sammenligningen er kun retvisende, når gevinst, omkostning og periode er defineret ens.
ROI-formlen uden dobbelt fradrag
| Udgangspunkt | Formel |
|---|---|
| Du kender bruttogevinsten før investeringsomkostningen | (Bruttogevinst − investering) ÷ investering × 100 |
| Du kender allerede nettogevinsten efter investeringsomkostningen | Nettogevinst ÷ investering × 100 |
Formlerne giver samme svar. Fejlen opstår, hvis et beløb kaldes nettogevinst, selv om investeringen ikke er trukket fra, eller hvis investeringen først er trukket fra i nettogevinsten og derefter trækkes fra igen i tælleren.
Eksempel: kampagne med 44 procent ROI
En virksomhed bruger 50.000 kr. på en kampagne. Kampagnen kan tilskrives 120.000 kr. i ekstra omsætning. Vareforbrug, levering, betalingsgebyrer og andre variable omkostninger på den ekstra omsætning udgør 48.000 kr.
| Trin | Regnestykke | Resultat |
|---|---|---|
| Ekstra omsætning | Dokumenteret kampagneomsætning | 120.000 kr. |
| Variable omkostninger | Vareforbrug m.m. | −48.000 kr. |
| Bruttogevinst før kampagnepris | 120.000 − 48.000 | 72.000 kr. |
| Kampagneinvestering | Annonce- og kampagneomkostning | −50.000 kr. |
| Nettogevinst | 72.000 − 50.000 | 22.000 kr. |
| ROI | 22.000 ÷ 50.000 × 100 | 44 % |
Den samme beregning kan skrives som (72.000 − 50.000) ÷ 50.000 × 100. Man må ikke bagefter trække de 50.000 kr. fra nettogevinsten på 22.000 kr. igen.
Hvorfor omsætning ikke er gevinst
Hvis virksomheden brugte omsætningen på 120.000 kr. direkte i ROI-formlen, ville den overse 48.000 kr. i variable omkostninger. Det ville få investeringen til at se væsentligt bedre ud. Brug derfor den økonomiske effekt, som faktisk kan henføres til investeringen: dækningsbidrag, dokumenteret besparelse eller et andet klart defineret resultat.
Brutto-ROI og netto-ROI
Begreberne bruges forskelligt. Hvis de anvendes internt, bør rapporten vise den præcise formel i stedet for kun etiketten. I denne guide betyder nettogevinst altid resultatet efter investeringsomkostningen. Derfor er ROI 44 procent og ikke 144 procent.
Periode, attribution og risiko
- Periode: skriv eksempelvis “ROI for kampagnen, 1. januar–31. marts”.
- Attribution: medtag kun meromsætning eller besparelser, som rimeligt kan knyttes til investeringen.
- Omkostninger: medtag relevante følgeomkostninger og brug samme metode ved sammenligning.
- Tid: 44 procent på tre måneder er ikke det samme som 44 procent over tre år.
- Risiko: ROI viser ikke sandsynligheden for, at det forventede resultat faktisk opnås.
Hvornår ROI bør suppleres
Supplér med tilbagebetalingstid, likviditet, break-even og eventuelt en tidsværdiberegning ved lange investeringer. For marketing bør ROI desuden ses sammen med dækningsbidrag, kundeanskaffelsesomkostning og kundelivstidsværdi.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den korrekte ROI-formel?
ROI er nettoresultatet fra investeringen divideret med investeringsomkostningen, ganget med 100. Hvis du starter med en bruttogevinst før investeringsomkostningen, skal omkostningen trækkes fra én gang for at finde nettoresultatet.
Hvad er forskellen på bruttogevinst og nettogevinst?
Bruttogevinst i en ROI-model er værdien efter de relevante driftsomkostninger, men før selve investeringsomkostningen. Nettogevinst er bruttogevinsten minus investeringsomkostningen. Definitionerne skal vises, fordi ordet gevinst ellers kan betyde begge dele.
Hvordan undgår jeg at trække investeringen fra to gange?
Brug enten (bruttogevinst minus investering) divideret med investering eller nettogevinst divideret med investering. Brug ikke nettogevinst minus investering endnu en gang.
Kan ROI beregnes ud fra omsætning?
Omsætning alene er normalt et for højt grundlag, fordi vareforbrug, levering, provision og andre variable omkostninger mangler. Beregn først det relevante dækningsbidrag eller den dokumenterede besparelse.
Hvad betyder en ROI på 44 procent?
Det betyder, at det beregnede nettoresultat svarer til 44 procent af investeringsomkostningen i den angivne periode. I eksemplet koster kampagnen 50.000 kr. og giver 22.000 kr. i nettoresultat.
Kan to investeringer med samme ROI være lige gode?
Ikke nødvendigvis. Samme ROI kan være opnået over forskellige perioder og med forskellig risiko, likviditetsbinding og datakvalitet. Angiv derfor altid periode og væsentlige antagelser.
Læs også
- Hvad er break-even? Beregning, formel og eksempel
- Hvad er dækningsbidrag? Beregning og praktiske eksempler
- Hvad er CAC? Beregn prisen for at skaffe en kunde
Artiklen er generel information. Brug ensartede definitioner og dokumentér antagelserne i virksomhedens egne beregninger.